2012年08月14日

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通販不正注文 助けろください

sagi


1: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 10:51:30.92 ID:VAuXriXB0

同じIPアドレスで何度も不正注文されて困ってます。
総額40万とか200万とか、、、。

今現在はIPアドレスや同じ住所で入ってきた場合に、発送が止まるようにしてありますが、既に被害総額は50万位になってます。

発送先は安いアパート。
いつも違う名前で、配送伝票の受け取りの際にはシャチハタを使用しています。
それだけシャチハタ持ってるってことなので、他の業者もたぶんやられてるっぽい。

一応、IPアドレスとホストくらいならわかってるけど、、、ここで晒してもいいのかな?
それで情報集まるなら何とかしたいです。

まず、不正注文をやめさせいたいです。
次に、できれば集金したいのですが。


誰か相手してくれそうなら続きを書きます。


3: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 10:55:29.43 ID:uiu3hboD0

日本語でおk




4: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 10:55:41.18 ID:FmsOP8IY0

主語が無くてよくわからん
誰か要約してくれ


9: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 10:57:45.71 ID:uiu3hboD0

>>4
主語っつーか日本語色々間違え過ぎだよね

油そば食べたい


7: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 10:56:44.66 ID:c0ZBVfq50

>>1
すれたててないで警察いけよ
馬鹿なの?


8: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 10:57:08.84 ID:v1KrkSr/0

IPアドレスはリモートホスト晒しても固定じゃなければ都道府県レベルがわかるだけで意味ないよ


10: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 10:58:23.57 ID:yi8N5swp0

マジレスするとIPがわかるなら所属プロバイダにきけばわかる
警察沙汰にならんと教えてくれんがな


14: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 11:33:47.63 ID:uqVQgGLL0

被害総額50万で警察に通報してない時点で>>1先生の次回作に期待


16: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 12:04:42.94 ID:yi8N5swp0

詐欺の一種だな
まずは弁護士に相談だ
終了


17: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 12:05:49.55 ID:VAuXriXB0

>>16
確かに警察に行くと、時間もかかるし。
それなら弁護士に依頼する方がよさそうですね。
ありがとう。


18: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 12:12:10.62 ID:qLApNfuR0

俺が回収しましょうか?
バックはいくらだ?

まず着手金として俺の口座に


19: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 12:17:46.46 ID:VAuXriXB0

>>18
成果報酬でお願いします^^;


20: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 12:29:37.87 ID:UotLR5qJ0

通販のシステムに関わる仕事してたけど…
サイトやシステムを構築した時に不正注文対策しなかったでしょ?
コンサルとかシステム会社の人とかアドバイスしてくれなかった?
こういうのは少し工夫すれば簡単に防げるんだけどね。
警察の言うとおり手間ひまかけないと回収できないよ。下手すりゃ金もかかる。
少なくともここでホスト晒しても何も得るものないな。
勉強代と思って諦めて今後に活かすか、何がなんでも回収するか。
中途半端にするのが一番損だよ。

通販て楽して稼げるものではないんだがな。
コスト嫌って必要な対策とらない業者多いわ。決まってあとで泣きついてきたし。
タダ、もしくは割安でなんとかしてくれってね。


22: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 12:43:05.51 ID:VAuXriXB0

>>20
不正注文対策は色々と試行錯誤やってますが、イタチごっこですね。。。
最初は不正注文対策が緩かったので、徐々に厳しくしていきました。

「てまひまかけないと回収できないし、下手したらお金もかかる」
ほんとにその通りです。
たかが240万くらいで、従業員一人が時間つぶしてお金かけてもいいものか?って考えてしまいます。

その辺を付け込まれているようでムカついてます。

野放しにしておくと不正注文が増えそうなので、今回はきちんと弁護士なり警察に話にいきます。

>コスト嫌って必要な対策とらない業者多いわ。
耳が痛いです^^;
まっ うちはシステムにはお金かけてますけど、いろんな意味で耳痛いですw


41: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 17:52:19.27 ID:PEIgkCoJ0

>>22
亀レスだけど。240か。ちょっと多いね。
でも240あればオペレーターのパートでも半年は雇えるね。
全額回収は無理だろうけど、いっそのこと債権回収業者に売っちゃえば?
住所分かってるなら内容証明で督促送って、払わなければ業者売っちゃうよって一文いれて。
自分が担当したユーザーで、悪質な客にはそういう最終手段をとる、もしくはちらつかせるところが多かった。
最近は規制も厳しくなってるから、違法業者掴むとやばいみたいだけど。
ちょっとグレーな合法業者に売って後は知らないよ~てやると、いつのまにか真っ黒な業者、というか怖いおにいさんに債権流れるらしいw
逮捕させるのもいいけど、万が一支払いされたら罪に問うのは難しいからね。
痛い目見てもらうならそういうやり方もあるということで。
そいつがどうなるか、結果はわからないけどね。


51: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 22:57:30.30 ID:xypuNyGe0

>>44
郵便番号は日に1000件の受注ならちょうどよく引っかかるよ。
配送会社の仕分けコードでもいいんだけどね。コロコロ変わるから。
あとこういうブラックな客に情は無用だよ。自分の首絞めるだけ。
もう奴らの人生は汚点だらけなんだから、躊躇することないよ。

あと横レスですまんが


23: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 12:45:58.38 ID:Zc5P45Bf0

後払いやめろ


24: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 12:59:39.79 ID:VAuXriXB0

>>23
同じこと警察の人にも言われました^^;

でも、

後払いをやめると下がる売上 > 後払い不正注文の売上

↑こういう状態なのでやめるわけにもいかず、、、。


回収できるのが一番ですが、警察に動いてもらって逮捕してもらえればそれでいいと思っています。
ですので、今回はとりあえず犯人追求までやらせてもらえるよう、上司に頼んでみます。


26: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 13:19:05.72 ID:uiu3hboD0

ああ、そう言う事か。業者なのか
楽天とかにネットショップ出してるの?
じゃ、少額だったら業者は泣き寝入り?


28: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 13:43:44.16 ID:VAuXriXB0

>>26
自社ショップでやってる。
他にも「後払い」やってるところは、同じように被害にあってるみたい。
ほったらかしのところも多くで、同じような犯罪が繰り返されるって。
たまに逮捕されるけど。

なんかムカつくから、ちと動きたいなと思ってます。



27: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 13:36:31.17 ID:PH+MilRA0

代引きにして手数料こちら持ちにすれば注文減らないんじゃ無い?


28: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 13:43:44.16 ID:VAuXriXB0

>>27
代引きは手数料無料です。
まぁうちが負担するんで、あまり代引きしてほしくないですがw

確かに代引きを希望するお客様は多いんです。
ただ、他社が後払いで販売している以上、うちも同等、もしくはそれ以上のサービスをしないといけないんです。
この世界、競争厳しくて^^;


29: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 13:48:57.74 ID:L3/yztLw0

テレビでそんな奴やってたな
注文だけ注文して支払いしない奴、代引きは受け取り拒否


30: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 13:56:11.00 ID:VAuXriXB0

>>29
逮捕者が過去に出てましたね。
今回、うちもそこまで出来ればと考えています。

以前、大阪で同じような被害に遭った時は、組織的な犯行で住所もバラバラでした。
なので特定も難しかったんです。

でも今回は千葉県の2つの住所に集中しているので、特定もしやすいかと思っています。


31: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 14:03:49.94 ID:Zc5P45Bf0

NP後払いとかじゃないのかよ


32: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 14:06:01.54 ID:VAuXriXB0

>>31
NP後払いやってないです。
関東とかでは当たり前なんですか?
やっぱりポイントって魅力的?

(なんか話それてきたけど興味あるw)


33: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 14:07:32.90 ID:PH+MilRA0

2つの住所に集中って、不払いな状態の人にまた商品送ったわけ?


34: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 14:14:09.92 ID:VAuXriXB0

>>33
2つの住所っていうのは、まとめると2つの住所 という意味です。
「1丁目1の1」「1-1-1」 「1丁目1の一」など、記載を変え、更に「名前」「電話番号」「メールアドレス」を変えてくると、システム上では判断が難しいんです。

一日の商品発送数は1000単位になるので、全てを目視でチェックできなくて。

今ではIPアドレス監視をしているので、注文が入っても発送はしません。
電話番号、名前をいつも変えてきて、住所も微妙に変えてくると、なかなか防ぎようがなくて^^;

基本的に住所や名前、電話番号が違えば違う顧客情報になります。
ですので、地域別の未入金リストを作成した時(月に1回)に発覚するんです。


37: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 17:10:52.81 ID:VAuXriXB0

なんだか個人が特定できそうになってきました。
他にも色々とあたってみたところ、同じような被害に遭っている関東の業者と知り合いました。

その人が実際に商品の届け先などを貼り込んで、個人まで特定しているらしいです。

あまり警察沙汰にはしたくないので、内容証明か警告文を送って、「謝罪」・「支払の意志確認」が出来なければ告訴します。

お騒がせしました


39: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 17:27:51.61 ID:uqVQgGLL0

>>37
警察沙汰にしろよ
お前が甘いせいで他の業者も迷惑被る可能性を考えるべき


40: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 17:39:33.20 ID:VAuXriXB0

>>39
そうですね。確かに警察沙汰にすべきだと思っています。
もちろん、うち以外の被害者もいるので、情報は共有します。


45: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 18:16:45.62 ID:8SqRuxir0

>>40
○ッセンとか○ずやとか関係無くさ、実際の注文で代引きよりも後払いのほうが多いのかなって思って
もちろん詐欺注文以外でね
後払い希望の人に代引きだけになっても良いかアンケートとって見るとかどうかな


46: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 18:21:31.10 ID:VAuXriXB0

>>45
圧倒的に「後払い」が多いんです^^;
自宅にいないのでポスト投函とかもありますし。

「後払い」をする限り、今回のような被害に遭うのはわかっています。
でも、限度を超えるとさすがに無視はできないので。

別会社作る時は「後払い」やめますw


42: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 17:59:01.54 ID:LgigQixo0

>>37
警察沙汰にしたくないのになんで警察に行ったの?


44: 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ◆5HXCUDcjmMRJ 2012/06/25(月) 18:07:22.85 ID:VAuXriXB0

>>37
前回、大阪の不正注文の時に被害届を出しました。
組織的な犯罪でまだ捕まってませんが、その後の被害は出ていません。
今回はまだ「相談」しかしていません。

警察沙汰にしたくないのは、相手の事も考えるとそう思っちゃうんです。
こんなつまらないことで人生に汚点を作ってほしくないし。
そうなる手前で本人が改心できれば一番いいかなと。

まぁ警察行くと、色々面倒なのが一番嫌なことですがw


51: 名も無き被検体774号+ 2012/06/25(月) 22:57:30.30 ID:xypuNyGe0

>>44
郵便番号は日に1000件の受注ならちょうどよく引っかかるよ。
配送会社の仕分けコードでもいいんだけどね。コロコロ変わるから。
あとこういうブラックな客に情は無用だよ。自分の首絞めるだけ。
もう奴らの人生は汚点だらけなんだから、躊躇することないよ。

あと横レスですまんが


53: 名も無き被検体774号+ 2012/06/26(火) 10:18:18.98 ID:EipFCi8uP

リピーターはともかく、新規には後払いやめろよ。


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